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Après les différentes étapes du questionnaire, vous allez recevoir par email un document PDF contenant l'analyse de vos besoins.
La première étape consiste à sélectionner le ou les domaines de votre projet, puis cliquez sur le bouton [Validation et étape suivante] :

ERP

La maintenance concerne la connaissance des installations (biens, actifs, équipements), l'organisation des interventions (planning), le suivi des coûts, les ressources (humaines, matériels), la génération des missions (prédictives, préventives, systématiques), la sous traitance, l'atelier, le SAV, le TPM, les échanges et prêts, les analyses.
La gestion des achats intègre les demandes d'achat, les catalogues fournisseurs ( délai, prix, conditionnement .. ), les processus d'approvisionnement, la génération de commandes groupées, les bons de réceptions & le suivi des reliquats, l'analyse des volumes, les demandes de prix, les appels d'offres, la relation fournisseur, les budgets, l'eSourcing.
La tenue de(s) stock(s) gère les dépôts, les articles/produits, les inventaires, la traçabilité des mouvements, la valorisation financière, les réservations, les processus d'entrée et de sortie, les codes barres, des statistiques d'utilisation & projections, des outils de suivis, les ruptures, des processus d'approvisionnement (interfaces EDI, demande d'achat), ....
La gestion commerciale gère les articles/produits de vente, les devis, la facturation, les contrats/abonnements, les réglements & impayés, la prospection, les chargés d'affaires, les encours clients, la vente au comptoir, des interfaces avec la comptabilité, les stocks, l'e-commerce, le CRM ...
La gestion de la production rassemble la gestion et suivi des nomenclatures, gammes, conception, planification machines, fabrication, besoins nets, ordonnancement, contrôles, prix de revient, approvisionnement, optimisation des stocks, matières premières, produits.
Mise en vente de produits (ou services) avec tarifs, promotions, avantages en ligne 24h/24. Réception en temps réel des commandes pour intégration dans le système de gestion. Gérez vos comptes clients, vos actions marketing, vos expéditions, vos facturations, les paiements en ligne.... Interface possible avec gestion des stocks, gestion commerciale, paiement bancaire en ligne...
Ensemble de pages contenant de l'information sous forme de texte, photos, vidéos, musiques, et visualisées au travers d'un navigateur web. Ces contenus sont accessibles par des adresses web (url) rattachées à un nom de domaine.

CRM - Relations Clients

Un centre d'appel permet la gestion et le suivi des demandes des utilisateurs ou clients ainsi que des opérations de télémarketing. Cet outil est majoritairement utilisé par des opérateurs et des technciens support selon une méthode dite d'escalade d'appels. Il peut permettre d'enrichir une base de connaissance pour des opérateurs moins qualifiés ou encore générer des FAQ sur un site web de support.
Organisation de la prospection, des campagnes, suivi et affectation des actions commerciales, normalisation des processus, optimisation du ROI, intégration de fichiers marketing, ...
Un outil de CRM a pour objectif d'optimiser les ventes en adoptant une réelle stratégie auprès de ses clients et prospects. Une meilleure connaissance de ses clients et prospects, une meilleure communication, une maitrise des actions commerciales et marketings à mener, des propositions plus ciblées et l'analyse des résultats sont les fondements d'un CRM.

Logistique

Le WMS, optimise l'ensemble des flux dans les murs de l'entrepôt, réceptions, stockage, flux internes, préparations et expéditions ainsi que les ressources matériels et humaines qui s'y attachent. Traçabilité, gestion des emballages, ...
Gestion administrative et/ou technique des matériels roulants. Contrat Full Service, relevé compteurs, contrôles réglementaires, disponibilité, coûts, maintenance du parc, location de véhicule, planning d’utilisation de la flotte…
TMS (optimisation du transport) Les TMS proposent aujourd'hui de plus en plus de fonctionnalités de gestion du transport, sur les trois niveaux (stratégique, tactique, opérationnel). - Optimisation du réseau de transport directement dans le TMS - Gestion de l'affrètement (augmentation des taux de chargement) - Gestion de l'import directement dans le TMS, sans autre logiciel - Pré/post facturation (enjeux de 3 à 6% du budget transport) - Gestion de la flotte, des moyens de transport, des emballages - Suivi (track & trace) du transport dans un portail et dans le TMS Sans oublier la gestion de la nouvelle taxe carbone

Analyse - BI

La gestion de la qualité intègre des indicateurs et objectifs de qualité, des plans d’actions, la gestion des risques et l'amélioration continue, les normes, protocoles, mode opératoire, et les procédures de contrôle.
La gestion décisionnelle permet l'analyse des données du système d'information de l'entreprise par un ensemble de moyens (graphique, hypercube, dataware, reporting, tableau de bord... ). La Business Intelligence s'adresse aux décideurs pour piloter une stratégie globale en connaissance de cause.

Compta - Finances

La gestion analytique fournit une analyse par le suivi des coûts et peut permettre de contrôler ou de valider des budgets.
Plan comptable, de sections analytiques, journaux. Saisie des opérations sur journaux et brouillards. Lettrage et rapprochement bancaire. Opérations d'arrêté, des OD, des frais bancaires et récurrents. Calcul des taxes parafiscales, de la TVA, ... Balance générale, Compte de résultat, Relevés de compte.

Organisation

Le management de projet permet l'organisation et le suivi de projets dans le temps : Planification des phases & tâches, affectation des ressources, PERT, GRANT, Calcul des coûts, planning, ...
La dématérialisation s'appuie sur une Gestion Electronique de Documents (GED) pour limiter l'usage du papier, réduire le stockage de proximité, améliorer la communication des documents, sécuriser l'archivage. (Archivage légal, Tiers de Confiance, Coffres-forts électroniques.) Plan de classement, publication, CMS, cycle de vie, droits, recherches, consultations, travail collaboratif et workflow tous les usages de la GED permettent d'accroitre la productivité de l'entreprise.
La Géo-localisation ( ou SIG ) permet de visualiser, sur des plans ou rasters, des éléments dont la position et/ou la taille sont déterminées par un jeu de coordonnées. Le tracking permet de tracer les parcours et/ou les positions d'éléments mobiles sur un plan. Des outils de navigation, de mesures et de symbologie y sont intégrés.
La gestion collaborative est un ensemble d'outils mis à la disposition des utilisateurs : Planning, Agenda, Messagerie, Chat, Faq, Forum, News. Elle peut aussi être le support transversal de processus inter-services ou de projets généraux.
Le contrôle d'accès est un système qui permet de gérer, suivre et historiser les d'accès de personnes sur un ou plusieurs sites. Couplé avec un système de contrôle d'ouverture, il permet de restreinte des accès de différents niveaux, à des horaires choisis, sur une période donnée...

Ressources Humaines

La gestion des Ressources Humaines couvre le Recrutement, les Carrières, la Formation, les Représentants du personnel, le Temps de travail, la paye, les frais de personnel, les ruptures, les déclarations obligatoires, ...
Génération des bulletins de paye Préparation pour impression des documents de cotisations, déclaration aux caisses,... Interface comptable, archivage numérique, ...

Communiquant

La technologie VoiceIP offre une capacité de communiquer par la voix à travers un réseau informatique. Généralement couplé avec le système téléphonique existant, il permet, via l'applicatif de gestion de l'entreprise, la prise en charge d'appels; la reconnaissance de l'appelant, le routage, l'enregistrement, le rappel ...
Principalement dédié au personnel sur le terrain, un outil nomade est un matériel (smartphone, tablette, eeePC, PDA ... ) doté d'un applicatif permettant d'interagir à distance avec le système d'information de l'entreprise. Ainsi les techniciens, commerciaux, livreurs (...) ont été les premiers visés par la mise en place de solutions nomades pour la gestion de leurs interventions, rendez-vous, comptes-rendus, relevés ...